Matériel certifié
Les centrales Ajax Hub 2 Plus et Hub Hybrid installées par Bernard sont certifiées NF&A2P Grade 2 et conformes à la norme EN 50131. Ces niveaux sont reconnus par les principaux assureurs en France.
Engagements
Confiance & sécurité
Cette page est maintenue par Bernard pour répondre aux questions fréquentes de sécurité, de confidentialité et de protection des données concernant nos services d'installation Ajax Systems. Elle n'a pas valeur de certification indépendante.
Données clients
Les informations de contact que vous nous transmettez via le formulaire ne sont utilisées que pour planifier votre CheckUp sécurité et vous adresser une proposition. Elles ne sont jamais revendues. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment en écrivant à notify@bernard.technology.
Vidéosurveillance — conformité RGPD
Toute installation vidéo réalisée pour un site professionnel ou une copropriété est configurée selon les recommandations de la CNIL : affichage informant les personnes filmées, durée de conservation limitée (30 jours par défaut), accès restreint aux images, déclaration CNIL.
Transmission sécurisée
Les centrales Ajax transmettent les événements via Ethernet, Wi-Fi et deux cartes SIM 4G redondées. La transmission est chiffrée et reste opérationnelle en cas de coupure réseau ou de sabotage.
Documentation contractuelle
Tout devis Bernard détaille les équipements installés, les garanties constructeur, la portée de la maintenance optionnelle et les modalités d'intervention. Le bon de commande est signé électroniquement et archivé.
Contact sécurité
Pour signaler une vulnérabilité, un incident ou poser une question sécurité, écrivez à notify@bernard.technology. Une réponse est garantie sous 48 h ouvrées.
Responsabilité partagée
La sécurité d'un système Ajax repose sur trois acteurs : Ajax Systems (conception et certification du matériel), Bernard (audit, conception, installation et maintenance) et le client (usage quotidien, gestion des codes utilisateurs, information des occupants). Bernard ne peut être tenu responsable d'une utilisation incorrecte du système, d'un partage de codes non maîtrisé, ou d'une modification d'environnement non communiquée.
Une question, un doute ?
Notre équipe vous répond directement, sans intermédiaire.